Guide
Comment ça marche
Deux parcours clients distincts, puis un suivi de statut dans MOVIXA.
Client — restaurant
- Choisissez un restaurant
- Ajoutez vos produits
- Choisissez votre adresse
- Passez commande
- Suivez la préparation et la livraison
Le montant du panier est connu avant l'envoi de la commande, à partir des produits du menu.
Client — magasin
- Choisissez un commerce
- Décrivez votre besoin
- Choisissez votre adresse
- Le commerce confirme disponibilité et montant
- MOVIXA organise la livraison
Une demande magasin commence par une description. Le montant n'est connu qu'après confirmation du commerce.
Restaurant order ≠ Store request
Une commande restaurant n'est pas une demande magasin. Le restaurant s'appuie sur un menu et un panier. Le magasin s'appuie sur un texte libre : le commerce examine la demande, indique s'il peut la servir, puis confirme le montant. Tant que le commerce n'a pas confirmé, aucun prix n'est convenu.
Suivi de livraison
Une fois la commande ou la demande prise en charge, vous suivez les statuts dans MOVIXA (préparation, prêt, en livraison, livré, selon le parcours).
MOVIXA n'offre pas encore de suivi GPS en direct du livreur. La localisation éventuellement enregistrée avec une adresse client sert à préciser le lieu de livraison, pas à tracer le client en continu.
Le service décrit ici correspond à l'offre actuelle à Benguerir.